Берёте ли доплату за багаж?

Нет, за обычный багаж доплаты нет — важно только выбрать подходящий класс машины. Отдельно оплачивается только перевозка животных в переноске и дополнительные точки маршрута.

Что делать, если багажа больше, чем я думал?

Позвоните до подачи — поменяем машину на минивэн, если он свободен. На месте это решается сложнее и дольше.

Можно ли везти вещи в грузовом отсеке отдельно от пассажиров?

Да, если заказать Газель под вещи и легковую под людей. Иногда это дешевле, чем микроавтобус: менеджер посчитает оба варианта.

Трансфер с большим багажом в Москве

Багаж — самая частая причина, по которой поездка идёт не по плану. Машина приезжает, а чемоданы не влезают: приходится вызывать вторую или оставлять вещи. Чтобы этого не было, при заявке мы всегда спрашиваем не только количество пассажиров, но и что именно вы везёте.

Сколько влезает в машину

Ориентируйтесь на такие цифры: в седан класса «Эконом» — два больших чемодана и пара рюкзаков; в «Комфорт» и «Комфорт+» — два-три чемодана; в бизнес-класс — столько же, но с более аккуратной укладкой; в минивэн — до 7 мест багажа; в микроавтобус — примерно по месту багажа на пассажира. Если пассажиров четверо и у каждого большой чемодан, седан уже не подходит — нужен минивэн.

Негабаритные вещи

Лыжи и сноуборды. В минивэн влезают в собранном виде, в седан — только через салон со сложенным задним рядом, то есть при 1–2 пассажирах.
Велосипед. Обычно нужен минивэн и снятое переднее колесо. Скажите заранее.
Музыкальные инструменты. Гитара и скрипка едут в салоне, виолончель и контрабас — только в минивэне или микроавтобусе.
Коробки и сумки после переезда. Если их больше пяти-шести, честнее считать это грузоперевозкой: Газель на три часа обойдётся дешевле двух легковых машин.

Когда пассажирская машина не подходит

Мы не берёмся везти в легковой машине мебель, стройматериалы и всё, что может испачкать или повредить салон. Для этого есть Газель — и это не попытка продать дороже: в грузовой машине такие вещи едут безопаснее и дешевле по времени.

Как правильно указать багаж в заявке

В форме есть поле «Багаж» с вариантами: без багажа, ручная кладь, 1–2 чемодана, много или негабарит. Выбирайте честно — если вы напишете «ручная кладь», а на месте окажется четыре чемодана и коробка, водитель может физически не смочь их увезти, и придётся ждать вторую машину. Указали «много» — менеджер сразу предложит минивэн и назовёт цену с учётом этого.